Nous sommes désormais à l'aéroport. Pas trop de monde à 17h30, plus de 2h avant le départ. Nous patientons dans la file d'attente qui serpente avant d'accéder aux guichets. Je laisse le fiston aux commandes du caddie afin qu'il continue à progresser dans la file d'attente et je file aux bornes afin d'imprimer les bordereaux d'identification de nos bagages.
Celui de la valise d'Alexis, s'imprime sans problème. Ensuite, afin d'imprimer les bordereaux pour mes 2 valises, j'indique 2 valises (jusque là rien de plus logique) mais la machine m'indique Excédent de bagages : 75€ !!
Mais comment puis-je avoir un excédent de bagages alors que ceux-ci n'ont pas encore été pesés ??
Après avoir recommencé plusieurs fois et ce à 2 machines différentes (oui méfiante l'abeille), je demande finalement des informations à un agent qui m'indique qu'avec la catégorie de billets que nous possédons, nous n'avons droit à un seul et unique bagage et que celui-ci ne doit pas dépasser 23kg !!
Je reste stupéfait ! Je suis certain que mes 2 valises font une dizaine de kilos chacune et je suis donc en dessous des 23kg auquel j'ai droit et malgré tout, je dois payer 75€ !!
Petit récapitulatif des évolutions des règles concernant les bagages :
* Auparavant, suivant la catégorie de billets, chaque voyageur avait droit à un certain nombre de kilos. Et si les membres d'une famille voyageaient ensemble, un cumul était alors effectué.
A titre d'exemple, pour 3 membres d'une même famille voyageant ensemble si chacun avait droit à 40kg chacun, l'ensemble des bagages ne devaient donc pas dépasser 120kg.
Et, il n'était pas rare à cette époque de voir des personnes embarquant avec de quantités de colis de tailles différentes.
* Ensuite la notion de cumul fut supprimée.
Chaque personne avait droit à sa franchise de bagages, peu importe qu'il voyage seul ou accompagné. Et comme il est toujours plus "amusant" de modifier ces règles que seules connaissent les grands voyageurs ou les insomniaques qui apprécient de passer leurs nuits à lire les conditions générales de leurs différents contrats, un seul et unique bagage ne devait pas dépasser un certain poids.
Une année, au retour de vacances, alors que j'avais droit à 40kg, j'eus la grande joie d'être dans l'obligation de payer pour mon bagage de plus de 30kg, car bien qu'en deça du poids maxi auquel j'avais droit, mon "maxi-sac de sport-valise" dépassait le poids autorisé pour un seul bagage !!
En fait, cette mesure a été prise afin de ménager le dos des manutentionnaires effectuant le chargement et le déchargement des bagages.
* Cette année, "petite" nouveauté, nous avons droit à un bagage de 23kg Maxi ! Un seul et unique bagage par voyageur est autorisé. Et malgré le fait que j'avais 2 bagages de 10kg chacun, j'ai dû malgré tout m'acquitter d'une franchise de 75€ pour le bagage supplémentaire.
Un seul bagage de 23kg, c'est ok ! Mais par contre, 2 bagages de 10kg et on se retrouve en excédent de bagages !
Donc cette année, 75€ de déboursé alors que les vacances n'ont pas encore débuté.
Les vacances, ça se mérite !!
C'est un peu limite cette façon de quantifié les bagages. De toute façon, c'est le piège, puisque tu ne peux faire autrement une fois arrivé devant la balance! C'est encore un attrape fric!!
RépondreSupprimerEnfin...
L'important c'est de pouvoir partir! C'est vrai que ça devait être bien rageant...
Il faudra que je passe mes nuits à lire les "conditions" indiquées sur les billets !! Avec une bonne loupe, cela devrait aller...
SupprimerComme dit Vivin, c'est pas trop honnête comme procédure et comme tu dia ca commence mal :-(
RépondreSupprimeroui un peu limite...
SupprimerMais on s'est bien rattrapé !! ;-)